Política de Envio e Entrega

Os produtos exibidos no nosso website não estão localizados em Espanha e são enviados diretamente dos nossos fabricantes no estrangeiro. O prazo médio estimado de entrega é de 7 a 25 dias úteis. No entanto, este prazo pode variar devido a taxas alfandegárias, IVA postal, greves e outros fatores fora do nosso controlo. Garantimos a entrega do seu produto até 90 dias após a compra. (Caso este prazo não seja cumprido, poderá devolver a sua encomenda sem qualquer condição.)

Outro ponto importante é que os produtos chegam a Espanha sob supervisão competente e serão depois entregues nas cidades de destino. Todas as compras têm um código de rastreamento que será enviado para o endereço de e-mail do cliente no prazo de 7 dias úteis (salvo em caso de problema com o envio por parte do fornecedor) e poderá ser rastreado desde a saída do país de origem até à chegada à sua morada. A entrega é sempre feita pelos Correios (serviço postal espanhol); no entanto, em alguns casos, como quando o destinatário está ausente, em regiões com restrições de entrega ou por outros motivos, os Correios podem deixar um aviso para levantamento do produto na agência mais próxima da morada fornecida. Se a encomenda contiver dois ou mais produtos, estes poderão ser enviados separadamente, sendo emitido um código de seguimento para cada produto. Como se trata de uma encomenda internacional, as informações de seguimento no site dos Correios podem demorar até 7 dias úteis a aparecer após a emissão do código de seguimento. O endereço de entrega deve ser revisto pelo comprador antes de confirmar a compra. Em caso de devolução do produto devido a uma morada incorreta ou insuficiente, o cliente é o único responsável. Caso as tentativas de entrega falhem, a encomenda estará disponível para recolha na agência. Se a recolha também não for bem-sucedida, a encomenda terá de ser devolvida ao remetente no estrangeiro. Assim que o reenvio for confirmado, o prazo de entrega começa a contar a partir da data dessa confirmação, que fica registada nos detalhes da encomenda. Em caso de reenvio, será aplicado o novo prazo de entrega. Se tiver alguma dúvida relativamente aos prazos de entrega, a nossa equipa está sempre disponível por email em support@latribunafc.com. Ao concluir uma compra, o cliente concorda em cumprir os termos e condições estabelecidos pela LA TRIBUNA FC e concorda com os TERMOS E CONDIÇÕES DA LOJA.